TÍCH ĐIỂM CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Điểm tích lũy quy đổi thành tiền và chỉ được áp dụng trên hóa đơn mua hàng. Hệ số quy đổi là: 100 VNĐ = 1 điểm mua hàng. Sau khi tích lũy điềm thì 1,000 điểm mua hàng sẽ tương ứng với 1,000 VNĐ dùng để mua hàng.
Các sản phẩm đang bán trong cửa hàng trừ thuốc lá và rượu bia.
Tất cả khách hàng đến mua sắm tại Cửa hàng FamilyMart.
Điểm mua hàng được tính từ tổng số tiền thanh toán trên hóa đơn, với hệ số quy đổi là 100 VNĐ = 1 điểm mua hàng. Sau khi tích lũy điểm thì 1,000 điểm mua hàng sẽ tương ứng với 1,000 VNĐ dùng để mua hàng.
- Thẻ Khách Hàng Thân Thiết được cấp cho công dân Việt Nam có CMND, người nước ngoài có Passport hoặc tố chức/doanh nghiệp. - Mỗi khách hàng chỉ được sở hữu một (01) mã số thẻ: Chương trình chỉ tính điểm khi khách hàng có xuất trình thẻ hoặc mã vạch thành viên trên ứng dụng Famipoint khi thanh toán. Điểm và thông tin hồ sơ được cập nhật chính thức sau 07 ngày (01 tuần) kể từ ngày đăng ký thẻ cứng thành viên và có phát sinh giao dịch. Điểm và thông tin hồ sơ được cập nhật ngay lập tức khi khách hàng đăng ký thành viên bằng ứng dụng Famipoint. - Khách hàng thành viên mua hàng tại hệ thống cửa hàng FamilyMart tại TP.HCM xuất trình thẻ hoặc mã vạch thành viên trên ứng dụng khi thanh toán sẽ được tích luỹ điểm, % tích luỹ điểm sẽ thay đổi mỗi tháng dựa vào hạng thành viên của từng khách hàng, hạng của mỗi thành viên cụ thể được tính như sau: Hạng mức Member – tích lũy 0.5% /đơn hàng: Khách hàng chi tiêu dưới 200,000đ/ tháng liền kề trước đó Hạng mức Silver – tích lũy 1% /đơn hàng: Khách hàng chi tiêu từ 200,000đ đến dưới 500,000đ/ tháng liền kề trước đó Hạng mức Gold – tích lũy 2% /đơn hàng: Khách hàng chi tiêu từ 500,000đ trở lên/ tháng liền kề trước đó - Hạng của mỗi thành viên theo từng tháng sẽ chỉ được tính và xác nhận dựa vào tổng chi tiêu của thành viên vào 1 tháng liền kề trước đó. - Số điểm tích lũy được cộng dồn và số điểm tích luỹ của đơn hàng có giá trị sử dụng trong vòng 01 (một) năm tính từ ngày phát sinh giao dịch mua hàng của đơn hàng đó. - Số tiền quy đổi lần đầu tiên được áp dụng sau 07 ngày kể từ ngày khách hàng đăng ký làm thẻ cứng thành viên và được áp dụng ngay nếu khách hàng đăng ký bằng ứng dụng Famipoint. Số tiền quy đổi chỉ sử dụng để mua các sản phẩm tại cửa hàng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. - Phần tiền thanh toán bằng phiếu Chiết Khấu Thương Mại hoặc Phiếu Mua Hàng có chiết khấu cũng được dùng để tích điểm và tham gia các chương trình khác. - Tài khoản khách hàng không phát sinh giao dịch trong một (01) năm sẽ bị khóa và vô hiệu hóa mãi mãi. - Công ty TNHH Cửa hàng tiện lợi gia đình Việt Nam không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin hồ sơ do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác, hoặc nếu quá thời hạn nhận quyền lợi theo qui định tại thể lệ chương trình. - Thể lệ chương trình có thể được thay đổi sẽ được báo trước với Sở Công Thương 07 ngày.